FAQ

Vos produits sont-ils officiels ?

Oui, tous nos articles sont 100% officiels et sous licence certifiée. Nous travaillons uniquement avec des marques reconnues comme Disney, Loungefly, Marvel, DC Comics, Pokémon, Naruto, Barbie et bien d'autres. Vous recevrez toujours un produit conforme aux standards de qualité imposés par les détenteurs de licences.

Avez-vous des éditions limitées ou produits collectors ?

Oui, nous mettons régulièrement en vente des produits exclusifs ou en édition limitée, notamment de la marque Loungefly, Funko, ou des collaborations spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !

À qui s'adressent vos produits ? Enfants ou adultes ?

Nous proposons des articles pour tous les âges : sacs à dos scolaires, trousses et boîtes à goûter pour enfants, mais aussi sacs à main, mugs, accessoires ou déco pop culture pour les collectionneurs et adultes fans.

Où puis-je trouver les dimensions ou les détails d'un produit ?

Chaque fiche produit contient des informations précises : dimensions, matière, âge recommandé, type d'usage (scolaire, quotidien, etc.). Si quelque chose manque, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation du panier. La livraison est gratuite en Mondial Relay à partir de 30€ d'achat. Aucune mauvaise surprise à la fin !

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après reception pour nous retourner un produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Le remboursement ou l'échange est rapide et sans tracas. Voir notre page Retours et remboursements pour plus d'infos.

Proposez-vous un programme de fidélité ?

Oui ! Cumulez des points à chaque commande et transformez-les en réductions ou cadeaux exclusifs. Plus vous achetez, plus vous êtes récompensé.

  • Paiement sécurisé

  • Expédié en 24h & livraison rapide

  • Service client 7j/7 de 8h-17h30

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